车票种类

 一、计次票售卖通知  

(一)计次票上线时间及售卖价格

注:实体计次票于2020426日起发行;电子计次票于202051日在苏e行客户端上线。  

(二)售卖地点  

        1.实体计次票:苏州轨道交通各站客服中心  

        2.电子计次票:苏e行客户端  

(三)计次票调整、停止发行等均另行通知,以公告形式在各站点发布。详情可在本公司官方网站(/)查询,或咨询苏州轨道交通服务热线(tel0512-69899000)及各站客服中心。

(四)计次票注意事项

        车票自购买之日起计90天内(含购买当日)有效,逾期作废。 举例:乘客A202051日上午7点购买一张计次票,乘客B202051日下午21点购买一张计次票,这两张计次票均在第90天(202072923:59:59)前有效。

二、 计次票使用规则

一)苏州轨道交通计次票是竞博电竞官网发行的储值类票卡,仅限在苏州轨道交通线网内使用。

计次票限一人使用,每次乘车不限里程,出站时扣除一次乘车次数,出站时超过180分钟的,须补交线网最高票价的超时费用。

三)计次票自乘客购买之日起计90天内(含购买当日)有效,逾期作废。

四)实体计次票可在轨道交通车站客服中心购买,电子计次票可在苏e行客户端购买,计次票不办理记名、挂失业务,不可重复充值,正常情况下不办理退款。

当计次票在有效期内出现票卡故障、无法使用时:

        1.计次票(须票面编号完整)无打孔、缺角、折断、弯曲、刮花等物理损坏现象,可至车站客服中心办理退款业务,退款金额按购票价格折算的单次费用乘以卡内有效次数计算。

        2.计次票票面编号不完整或存在打孔、缺角、折断、弯曲、刮花等物理损坏现象,不办理退款和换卡业务。

六) 使用计次票须遵守《苏州市轨道交通条例》、《苏州市轨道交通乘车规则》、《苏州轨道交通票务规则》等管理规定。

本规则自2020426日起实行。

 

三、实体旅游票价格调整以及电子旅游票上线通知

(一)实体旅游票售卖价格

 

(二)电子旅游票上线时间及售卖价格


(三)售卖地点

        1.  实体旅游票:苏州轨道交通各站客服中心

        2.  电子旅游票:苏e行客户端

(四)旅游票调整、停止发行等均另行通知,以公告形式在各站点发布。详情可在本公司官方网站(/)查询,或咨询苏州轨道交通服务热线(tel0512-69899000)及各站客服中心。

 

四、旅游票使用规则

(一)   苏州轨道交通旅游票是竞博电竞官网发行的计时类票卡,仅限在苏州轨道交通线网内使用,现有两种车票类型:一日票、三日票。

(二)   实体旅游票仅购买当年有效,不计里程、不计次数。

1.  实体一日票:有效期内可在首次进站后的24小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

2.  实体三日票:有效期内可在首次进站后的72小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

(三)   电子旅游票在苏e行客户端购买后即时生效,不计里程、不计次数。

1.  电子一日票:在苏e行客户端购买后的24小时内可无限次乘坐苏州轨道交通。

2.  电子三日票:在苏e行客户端购买后的72小时内可无限次乘坐苏州轨道交通。

(四)   旅游票实行一人一票制,照进照出,出站不回收;同一票卡、同一站点5分钟之内不可再次进站。

(五)   实体旅游票可在轨道交通车站客服中心购买,电子旅游票可在苏e行客户端购买,不可重复充值使用,超过有效期不可延期使用。

(六)   旅游票不办理记名、挂失业务,一经售出概不退换,请妥善保管。

(七)   使用旅游票须遵守《苏州市轨道交通条例》《苏州市轨道交通乘车规则》、《苏州轨道交通票务规则》等管理规定。

本规则自202051日起实行。